Di NextBet, kami percaya pertaruhan seharusnya menjadi hiburan – bukan tekanan. Kami menyediakan alat kawalan lengkap, panduan dan sumber bantuan untuk memastikan setiap pemain Malaysia dapat menikmati platform kami dengan cara yang sihat dan terkawal.
Permainan bertanggungjawab – atau dalam bahasa Inggerisnya "responsible gambling" – bermaksud menikmati aktiviti pertaruhan dalam had yang sihat dan selamat. Ia bermaksud anda bertaruh dengan wang lebihan yang memang anda boleh rugi, bukan dengan wang untuk keperluan harian seperti sewa rumah, bil, atau yuran sekolah anak-anak.
Di NextBet, kami faham bahawa majoriti pemain Malaysia yang mendaftar dan menggunakan platform kami – sama ada untuk pertaruhan bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton BWF, e-sukan Mobile Legends, atau kasino langsung – melakukannya semata-mata untuk hiburan. Mereka bertaruh dengan jumlah yang munasabah, menikmati setiap pertandingan dengan lebih bersemangat, dan boleh berhenti bila-bila masa tanpa masalah. Ini adalah cara yang betul untuk menikmati platform kami.
Pertaruhan yang sihat adalah apabila anda menetapkan had sebelum bermain dan mematuhinya, menganggap wang yang dipertaruhkan sebagai kos hiburan (seperti tiket wayang atau makan di restoran), tidak membuat keputusan pertaruhan ketika dalam keadaan emosi yang tidak stabil, dan boleh berhenti bermain tanpa rasa tertekan.
Walau bagaimanapun, bagi segelintir individu, pertaruhan boleh menjadi masalah. Kecanduan pertaruhan adalah masalah kesihatan mental yang nyata – bukan kelemahan peribadi atau tanda malas bekerja. Ia boleh berlaku kepada sesiapa sahaja tanpa mengira latar belakang, tahap pendidikan atau status ekonomi. Itulah sebabnya NextBet menyediakan pelbagai alat kawalan dan sumber bantuan yang mudah diakses oleh semua ahli platform kami.
Komitmen NextBet terhadap permainan bertanggungjawab bukan sekadar dokumen di atas kertas. Ia adalah sebahagian daripada cara kami menjalankan perniagaan setiap hari. Dari sistem pengesahan umur semasa pendaftaran, hingga kepada alat had deposit yang boleh anda aktifkan dalam masa 30 saat dari tetapan akaun anda – setiap ciri yang kami bina mengambil kira kepentingan pemain dahulu.
Kami juga bekerjasama rapat dengan pasukan sokongan pelanggan berbahasa Melayu kami untuk memastikan mana-mana pemain yang mungkin memerlukan bantuan dapat dihubungkan dengan sumber yang tepat. Sokongan kami beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu, dan sentiasa bersedia untuk mendengar kebimbangan anda tanpa sebarang penghakiman.
Semua alat ini tersedia percuma untuk semua ahli NextBet dan boleh diaktifkan terus dari tetapan akaun anda. Tiada bayaran, tiada kelewatan – perlindungan anda adalah keutamaan kami.
Tetapkan jumlah maksimum deposit yang boleh anda buat setiap hari, setiap minggu atau setiap bulan. Contoh: Had harian RM100, had mingguan RM500 atau had bulanan RM1,500. Setelah had dicapai, sistem NextBet akan menghalang deposit tambahan secara automatik sehingga tempoh berikutnya bermula.
Tetapkan had kerugian harian, mingguan atau bulanan untuk memastikan anda tidak rugi lebih dari yang anda mampu. Apabila had kerugian anda dicapai, akaun anda akan disekat dari membuat pertaruhan baharu sehingga tempoh reset berikutnya.
Hadkan masa harian yang anda habiskan di platform NextBet. Anda boleh tetapkan peringatan apabila telah bermain selama 1 jam, 2 jam atau mana-mana tempoh yang anda pilih. Sistem akan menghantar notifikasi dan, jika anda pilih, menyekat akses automatik setelah had masa tercapai.
Jika anda rasa perlu berehat seketika, gunakan ciri rehat sementara untuk menangguhkan akaun anda selama 24 jam, 72 jam, 7 hari atau 30 hari. Semasa tempoh rehat, anda tidak boleh log masuk atau membuat sebarang pertaruhan. Baki akaun anda selamat dan tidak terjejas.
Pilihan paling kuat untuk mereka yang memerlukan jeda yang lebih lama. Anda boleh mengecualikan diri dari platform NextBet selama 6 bulan, 1 tahun atau secara kekal. Semasa tempoh pengecualian, akaun anda akan ditutup sepenuhnya dan anda tidak akan menerima sebarang komunikasi promosi.
Pilihan untuk tidak menerima sebarang tawaran bonus, e-mel promosi atau notifikasi berkaitan tawaran khas dari NextBet. Ciri ini sesuai untuk pemain yang ingin terus menggunakan platform tetapi tidak mahu tergoda oleh tawaran promosi yang mungkin mendorong pertaruhan berlebihan.
Mengaktifkan alat permainan bertanggungjawab di NextBet adalah mudah dan boleh dilakukan dalam masa kurang dari 2 minit. Berikut adalah langkah-langkahnya:
Had yang anda tetapkan akan berkuat kuasa serta-merta. Permintaan untuk meningkatkan had (contoh: dari RM100 ke RM200) memerlukan tempoh tunggu 48 jam sebagai perlindungan tambahan. Penurunan had pula berkuat kuasa dengan segera.
Semakin awal masalah pertaruhan dikenal pasti, semakin mudah ia dapat ditangani. Semak senarai ini secara jujur untuk diri sendiri atau seseorang yang anda sayangi.
Sila hubungi pasukan sokongan NextBet melalui live chat untuk mendayakan alat kawalan atau pengecualian diri, atau terus hubungi talian bantuan yang disenaraikan di bawah. Mendapatkan bantuan awal adalah langkah yang bijak dan berani – bukan tanda kelemahan.
Jawab soalan-soalan ringkas di bawah untuk mendapatkan gambaran tentang tabiat pertaruhan anda. Ini adalah alat penilaian kendiri, bukan diagnosis klinikal.
Jika anda atau seseorang yang anda kasihi memerlukan bantuan berkaitan masalah pertaruhan, terdapat pelbagai sumber sokongan yang boleh dihubungi.
Pasukan sokongan NextBet berbahasa Melayu sedia membantu anda mendayakan alat kawalan, membincangkan pilihan pengecualian diri atau merujuk anda kepada sumber bantuan yang sesuai. Hubungi melalui live chat dalam platform.
Kementerian Kesihatan Malaysia (KKM) menyediakan talian bantuan kesihatan mental Befrienders KL yang boleh dihubungi untuk mendapatkan sokongan emosi dan rujukan kepada pakar yang sesuai.
Kaunselor bertauliah di hospital-hospital kerajaan Malaysia dan pusat kesihatan komuniti boleh membantu anda menangani masalah pertaruhan. Perkhidmatan kaunseling di hospital kerajaan adalah percuma atau bersubsidi.
Kecanduan pertaruhan adalah masalah kesihatan yang boleh dirawat, seperti penyakit kronik yang lain. Ramai orang Malaysia telah berjaya mengatasi masalah ini dengan bantuan yang betul. Langkah pertama yang paling penting adalah mengakui ada masalah dan mencari bantuan – dan anda sudah mengambil langkah itu dengan membaca halaman ini.
Daftar akaun percuma dan aktifkan alat kawalan permainan bertanggungjawab dari hari pertama. Nikmati pertaruhan sukan, kasino langsung dan e-sukan dengan minda yang tenang.