Terma & Syarat NextBet – Panduan Lengkap Peraturan Platform Malaysia

Selamat datang ke NextBet, platform pertaruhan sukan dan kasino online yang beroperasi di bawah domain nextbet.life. Dokumen Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda sebagai pengguna ("Ahli") dan pihak NextBet ("Syarikat", "Kami").

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform NextBet – sama ada melalui pelayar web, aplikasi mudah alih atau mana-mana platform lain yang kami sediakan – anda dengan ini mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini secara keseluruhan.

Terma ini berkuat kuasa bersama dengan Dasar Privasi NextBet, Dasar Permainan Bertanggungjawab, dan mana-mana peraturan khusus permainan atau promosi yang diterbitkan dari semasa ke semasa. Sekiranya terdapat konflik antara dokumen-dokumen tersebut, Terma ini akan menjadi rujukan utama kecuali dinyatakan sebaliknya.

Untuk menggunakan perkhidmatan NextBet, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. Ini adalah had umur minimum yang ditetapkan dan tiada pengecualian diberikan atas apa jua alasan.
• Merupakan individu yang mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk mengikat perjanjian yang sah di bawah undang-undang yang terpakai.
• Tidak diwakili oleh wali atau penjaga dalam kapasiti undang-undang berkaitan dengan akaun NextBet.
• Tidak pernah ditetapkan sebagai pemain yang disekat oleh NextBet atau mana-mana platform berkaitan kumpulan.
• Bukan individu yang sedang dalam program pengecualian diri atas apa jua alasan termasuk program permainan bertanggungjawab.

NextBet berhak meminta bukti umur dan identiti pada bila-bila masa. Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun digantung atau ditamatkan.

Setiap pengguna dibenarkan membuka satu akaun sahaja di platform NextBet. Pembukaan lebih dari satu akaun – sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon atau butiran pembayaran yang berbeza – adalah pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan sekatan kekal semua akaun berkaitan.

Semasa pendaftaran, anda bersetuju untuk:

• Memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel aktif dan nombor telefon Malaysia yang sah.
• Mengemaskinikan maklumat akaun anda dengan segera jika terdapat sebarang perubahan.
• Merahsiakan kata laluan akaun anda dan tidak berkongsi akses dengan mana-mana pihak lain.
• Bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda.

NextBet menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular dan selamat di Malaysia. Semua deposit hendaklah dibuat menggunakan kaedah yang didaftarkan atas nama anda sendiri.

Kaedah Deposit yang Diterima:

• DuitNow – Pemindahan bank segera menggunakan nombor telefon, nombor IC atau ID perniagaan
• Touch 'n Go eWallet – eWallet paling popular Malaysia
• GrabPay – Melalui aplikasi Grab
• Boost – eWallet tempatan Malaysia
• ShopeePay – Melalui aplikasi Shopee
• FPX (Financial Process Exchange) – Termasuk Maybank2u, CIMB Clicks, RHB Now, Hong Leong Connect, Public Bank Berhad dan lebih 30 bank tempatan Malaysia

NextBet tidak menerima deposit daripada pihak ketiga. Sebarang deposit yang disyaki berasal dari sumber yang tidak sah atau bukan milik pemegang akaun akan dikembalikan dan akaun berkenaan mungkin disekat untuk siasatan lanjut. Ini adalah sebahagian daripada komitmen kami terhadap pencegahan pengubahan wang haram.

Pemain NextBet boleh mengeluarkan wang pada bila-bila masa tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Pengeluaran minimum adalah RM30 setiap transaksi.
• Pengeluaran hendaklah dilakukan ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit (untuk tujuan keselamatan dan pencegahan penipuan).
• Pengesahan identiti (KYC) mungkin diperlukan untuk pengeluaran pertama atau pengeluaran melebihi jumlah tertentu.
• Jika terdapat bonus aktif dalam akaun yang belum memenuhi syarat rollover, pengeluaran mungkin terhad kepada baki yang tidak tertakluk kepada syarat tersebut.
• Pengeluaran diproses dalam masa 5 hingga 30 minit untuk ahli biasa, dan serta-merta untuk ahli VIP Gold dan Diamond.

NextBet menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli, termasuk bonus sambutan, cashback mingguan, bonus parlay dan promosi berkala. Semua bonus tertakluk kepada terma khusus yang dinyatakan pada setiap tawaran, serta peraturan umum berikut:

• Bonus hanya sah untuk satu akaun sahaja per individu, alamat rumah, alamat IP, nombor telefon, kaedah pembayaran atau peranti.
• Setiap bonus yang diterima mempunyai syarat rollover (keperluan pertaruhan) yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan. Syarat rollover akan dinyatakan dengan jelas pada setiap tawaran promosi.
• Bonus mempunyai tempoh tamat tempoh yang berbeza-beza. Bonus yang tidak digunakan sebelum tarikh tamat tidak boleh dipulihkan.
• NextBet berhak menarik semula atau mengubah suai sebarang bonus pada bila-bila masa jika terdapat kesilapan teknikal, penipuan atau pelanggaran terma.
• Penggunaan akaun berganda atau sebarang cara penipuan lain untuk mendapatkan bonus adalah dilarang keras dan akan mengakibatkan kehilangan semua bonus dan baki akaun berkaitan.

Semua pertaruhan yang dibuat di platform NextBet – termasuk pertaruhan bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton BWF, e-sukan, kasino langsung, permainan meja dan sukan lain – tertakluk kepada peraturan berikut:

• Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan oleh pemain kecuali dalam keadaan yang dinyatakan secara khusus (seperti pembatalan perlawanan) atau jika ciri Cash Out tersedia dan dipilih sebelum keputusan.
• Pertaruhan minimum adalah RM10 per pilihan untuk pertaruhan tunggal dan parlay.
• NextBet berhak menetapkan had pertaruhan maksimum untuk mana-mana perlawanan, pasaran atau pemain tertentu.
• Jika terdapat kesilapan dalam odds yang disiarkan (contoh: odds yang jelas luar biasa tinggi akibat kesilapan teknikal), NextBet berhak membatalkan pertaruhan tersebut dan memulangkan wang taruhan kepada pemain.
• Dalam kes perlawanan yang ditangguhkan atau ditunda, peraturan yang terpakai bergantung kepada jenis sukan dan keputusan badan pengawal selia berkenaan.

Untuk pertaruhan In-Play (pertaruhan langsung semasa perlawanan berlangsung), NextBet menggunakan odds masa nyata yang boleh berubah pada bila-bila masa. Pertaruhan yang telah disahkan akan diproses berdasarkan odds pada masa pengesahan, bukan pada masa penyerahan pertaruhan.

NextBet menetapkan polisi pembatalan pertaruhan yang jelas untuk memastikan keadilan kepada semua pemain:

• Perlawanan ditangguhkan lebih 24 jam: Semua pertaruhan pada perlawanan tersebut akan dibatalkan dan wang dikembalikan.
• Perlawanan dibatalkan sepenuhnya: Semua pertaruhan dibatalkan dan wang pertaruhan dikembalikan sepenuhnya.
• Keputusan rasmi: Keputusan rasmi yang dikeluarkan oleh badan sukan berkenaan (contoh: Persatuan Bola Sepak Malaysia untuk Liga Super, Badminton World Federation untuk perlawanan BWF) adalah muktamad dan akan digunakan oleh NextBet.
• Ralat teknikal: Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa pertaruhan In-Play, NextBet berhak membatalkan pertaruhan yang terjejas dan memulangkan wang.

NextBet sangat komited terhadap promosi dan pelaksanaan permainan bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat dan mekanisme untuk membantu pemain kekal dalam kawalan:

• Had Deposit: Anda boleh menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan dalam tetapan akaun anda.
• Had Kerugian: Tetapkan jumlah maksimum kerugian yang anda sanggup tanggung dalam sesuatu tempoh.
• Had Masa Bermain: Hadkan masa harian yang anda peruntukkan untuk bermain.
• Rehat Sementara: Tangguhkan akaun anda selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari jika anda perlu berehat.
• Pengecualian Diri: Pilihan untuk mengecualikan diri secara kekal dari platform NextBet jika diperlukan.

NextBet mengumpul dan memproses data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan Dasar Privasi kami. Dengan menggunakan platform NextBet, anda bersetuju dengan pengumpulan dan pemprosesan data anda sebagaimana yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami.

Kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dihantar antara pelayar web anda dan pelayan kami. Data kewangan anda tidak pernah disimpan dalam teks biasa dan diproses melalui gateway pembayaran yang selamat dan diperakui.

Untuk memahami sepenuhnya bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data peribadi anda, sila baca Dasar Privasi kami yang lengkap.

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras di platform NextBet dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta, rampasan baki akaun dan tindakan undang-undang:

• Membuka lebih dari satu akaun (akaun berganda).
• Menggunakan perisian, bot atau automasi untuk memanipulasi sistem pertaruhan.
• Terlibat dalam pengubahan wang haram (money laundering) atau menggunakan NextBet sebagai saluran untuk aktiviti haram.
• Mengeksploitasi kesilapan teknikal atau kelemahan sistem untuk mendapatkan kelebihan tidak sah.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk menipu sistem (contoh: match fixing atau chip dumping dalam permainan).
• Mengancam, menghina atau melakukan gangguan terhadap staf sokongan pelanggan atau pemain lain.
• Berkongsi maklumat akaun atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.
• Mendaftar menggunakan maklumat palsu atau identiti orang lain.

Platform dan perkhidmatan NextBet disediakan atas dasar "seadanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha memastikan kestabilan dan ketersediaan platform pada setiap masa, NextBet tidak menjamin bahawa:

• Platform akan sentiasa tersedia atau bebas dari gangguan teknikal pada setiap masa.
• Semua maklumat yang disiarkan adalah bebas dari kesilapan teknikal.
• Hasil pertaruhan akan sentiasa sesuai dengan jangkaan pemain.

NextBet tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau berbuat sehingga yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada kerugian kewangan akibat keputusan pertaruhan, gangguan perkhidmatan internet, atau kegagalan perkakasan pemain.

Had liabiliti maksimum NextBet kepada mana-mana pemain dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah yang sebenarnya didepositkan oleh pemain tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum timbulnya tuntutan.

NextBet berhak mengubah, menambah atau meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal dalam situasi-situasi tertentu, atau dengan notis sekurang-kurangnya 7 hari melalui e-mel atau notifikasi dalam platform untuk perubahan material yang signifikan.

Anda bertanggungjawab untuk menyemak Terma ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform NextBet selepas perubahan terma berkuat kuasa akan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang telah dipinda. Tarikh "Terakhir dikemas kini" di bahagian atas halaman ini akan menunjukkan tarikh terma terbaru.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat NextBet, atau sebarang aspek perkhidmatan kami, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

• E-mel: support@nextbet.life
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon chat dalam platform NextBet
• Telegram: Saluran rasmi NextBet Malaysia

Pasukan sokongan pelanggan NextBet bertutur dalam Bahasa Malaysia dan beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu termasuk hari cuti umum. Kami berkomited untuk menjawab semua pertanyaan dalam masa 5 minit melalui live chat dan dalam masa 24 jam melalui e-mel.